1 דקות קריאה
05 Jan
05Jan

כתבת Focusnews

השיח על בינה מלאכותית בארגונים נוטה להתרכז בכלים, ביעילות ובחיסכון. פחות מדברים על מה שקורה לאנשים, לצוותים וליחסי העבודה כשהחלטות מתחילות להתקבל מהר יותר, חכם יותר, ולעיתים בלי עצירה אנושית אמיתית.
הרצאתו של עו"ד שחל בן ארי, "הרוח האנושית מול הבינה המלאכותית", מבקשת להזיז את הדיון למקום אחר. לא טכנולוגי, אלא ניהולי ואנושי.בן ארי, עורך דין ויועץ ארגוני המתמחה בדיני עבודה ובניית צוותים, אינו שואל איך להשתמש ב AI, אלא מי אחראי להחלטות שמתקבלות בעזרתו. מניסיונו בליווי הנהלות, עובדים וארגונים, הוא מזהה תופעה חוזרת. הטכנולוגיה מתקדמת, אך מנגנוני האחריות, הסמכות והאמון נשארים מאחור.

AI כמראה, לא כמהפכה

אחד החידושים המרכזיים בהרצאה הוא ההבחנה שבינה מלאכותית אינה איום חיצוני על הארגון, אלא מראה. מערכות לומדות משקפות את ההרגלים, הבחירות והגבולות שמציבים להן בני האדם. הבעיה אינה שהמערכת טועה, אלא שהארגון מתרגל להאציל לה שיקול דעת מבלי לשאול מי נושא באחריות.כאן נכנס הממד הארגוני. כאשר החלטות עוברות תהליך אוטומטי, אך חלוקת התפקידים, האחריות ויחסי העבודה אינם מתעדכנים, נוצר פער שקט. פער שאינו נראה מיד, אך מתפרץ ברגע של כשל, סכסוך או משבר.


ידע, בינה, סמכות, עשייה

בן ארי מפרק את מושג ה AI לארבע שכבות. ידע, בינה, סמכות ועשייה. המעבר בין השכבות אינו טכנולוגי בלבד. הוא תרבותי וניהולי. ארגון יכול לאסוף מידע ולהפעיל בינה, אך השאלה מי מעניק סמכות, ומי נושא באחריות על העשייה, נשארת אנושית לחלוטין.בהרצאה עולה הבחנה חשובה נוספת. בין הנאה לשמחה. הנאה ניתנת למדידה, אופטימיזציה ושליטה. שמחה, משמעות ומחויבות צוותית אינן כאלה. אלו תחומים שבהם אין תחליף לשיקול דעת אנושי, לקשר ולמנהיגות.

מסר ישיר להנהלות ולמנכ"לים

עבור הנהלות בכירות ומנכ"לים, ההרצאה אינה עוד שיח על חדשנות. היא שאלה אסטרטגית. מה קורה לארגון שבו מערכות חכמות מקבלות יותר החלטות, אך אף אחד לא עוצר לשאול איך זה משפיע על עובדים, על אמון ועל תרבות צוותית. מניסיונו בדיני עבודה ובבניית צוותים, בן ארי מראה כיצד טשטוש אחריות בעידן של אוטומציה עלול להפוך גם לסיכון משפטי וגם למשבר ארגוני.

על המרצה והזמנת ההרצאה

עו"ד שחל בן ארי משלב בין משפט, ייעוץ ארגוני, דיני עבודה, אימון ומנהיגות. ניסיונו מאפשר לו לנהל שיח מורכב בגובה העיניים, שאינו מפחיד מטכנולוגיה אך גם אינו מתמסר לה.ההרצאה מתאימה לארגונים, הנהלות, צוותי ניהול ומשאבי אנוש המבקשים לעצור לרגע ולבחון לא רק מה אפשר לעשות עם AI, אלא מי אנחנו רוצים להיות כארגון בעידן של מערכות חכמות.ארגונים המעוניינים להזמין את ההרצאה מוזמנים ליצור קשר ולהתחיל שיחה. לפעמים, ההחלטה החשובה ביותר היא לא טכנולוגית, אלא אנושית.